1. Responsable del tratamiento
Instructa (anteriormente KiteJob) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y de la app móvil. Si tienes dudas sobre privacidad, puedes escribirnos por los canales oficiales de soporte de Instructa.
2. Qué datos recogemos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de preregistro en la landing: nombre, email, teléfono, ubicación, idioma, rol y dispositivo.
- Datos de perfil en la app: información profesional de escuela o instructor.
- Datos operativos: estado del preregistro, fecha de alta y acciones relacionadas con el acceso a la app.
- Datos técnicos mínimos para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del servicio.
3. Finalidades y base jurídica
- Gestionar solicitudes de acceso temprano y activar usuarios en la app.
- Coordinar la relación entre escuelas e instructores dentro de la plataforma.
- Prestar soporte y resolver incidencias del servicio.
- Mejorar el producto y prevenir usos fraudulentos.
Las bases jurídicas aplicables son el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y el interés legítimo en garantizar seguridad y calidad del servicio.
4. Conservación de datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para atender obligaciones legales. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se bloquean de forma segura.
5. Destinatarios y proveedores
Para operar Instructa utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo infraestructura de Firebase (Google Cloud). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo medidas de seguridad adecuadas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando la base legal sea el consentimiento.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
8. Menores de edad
Instructa está orientada a profesionales y organizaciones. Si detectamos datos aportados por menores sin legitimación válida, podremos eliminarlos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.